Если реклама в интернете обманула – не беда! Сначала проверьте условия возврата товара или услуги у продавца. Часто магазины сами идут навстречу, особенно если есть скриншоты обманчивой рекламы. Если продавец отказывается решать проблему, действуйте по плану:
- Соберите доказательства: скриншоты или видеоролики рекламы, чеки, фотографии товара, переписка с продавцом.
- Напишите претензию продавцу, указав все нарушения и требуя возврата денег или замены товара. Отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении – это важно для дальнейших действий.
- Обратитесь в Роспотребнадзор (или аналогичный орган в вашей стране). Они разбираются с защитой прав потребителей и могут помочь вам добиться справедливости.
- Подайте жалобу в антимонопольный комитет (ФАС России, например). Они следят за честной рекламой. Это особенно актуально, если реклама вводила в заблуждение большое количество людей, а не только вас.
Полезные советы:
- Перед покупкой читайте отзывы других покупателей.
- Обращайте внимание на мелкие детали в рекламе, которые могут указывать на обман.
- Сохраняйте всю переписку и документы, связанные с покупкой.
- Не стесняйтесь обращаться за помощью к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей. В сложных случаях это может значительно упростить процесс.
Ссылка на подробную информацию по жалобам в антимонопольный комитет (вставьте сюда нужную ссылку).
Куда обращаться при недобросовестной рекламе?
Наткнулись на недобросовестную рекламу? Знаю, как это бесит! Запомните: ваша жалоба – это оружие против обмана. Главное место, куда следует обращаться – Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
ФАС – ваш главный щит против рекламной лжи. Они контролируют соблюдение закона «О рекламе» (№38-ФЗ), а именно статьи 5, которая требует добросовестности и достоверности рекламы. По сути, это значит, что реклама не должна вводить вас в заблуждение, обещать нереальные результаты или использовать скрытую информацию.
Что важно помнить, подавая жалобу:
- Собирайте доказательства: скриншоты, видео, ссылки на рекламу – все, что подтверждает нарушение.
- Укажите конкретные нарушения: не просто «плохая реклама», а что именно в ней не соответствует закону. Например, недостоверные характеристики товара, скрытые условия, вводящая в заблуждение информация.
- Будьте точны: четко укажите рекламодателя, место размещения рекламы (сайт, телеканал, социальная сеть) и период, когда вы ее видели.
Обратите внимание на типы нарушений, которые чаще всего рассматривает ФАС:
- Недостоверная информация: завышенные характеристики, ложные обещания, обманчивые сравнения.
- Недобросовестная конкуренция: дискредитация конкурентов, распространение ложных сведений о них.
- Незаконное использование образов и символов: без разрешения правообладателя.
- Нарушение правил размещения рекламы: например, скрытая реклама или реклама в запрещенных местах.
Помните, ваша активность важна. Жалоба в ФАС – это не просто формальность, а реальный шанс защитить себя от обмана и сделать рынок честнее.
Каковы три основных метода убеждения?
Хотите, чтобы ваши обзоры гаджетов и технических новинок «цепляли» читателей и убеждали их в необходимости покупки? Забудьте о сухих спецификациях! Секрет в применении аристотелевской триады убеждения: логос, этос и пафос.
Логос (логика) – это основа. Представьте, что вы объясняете сложную технологию, например, работу нового процессора. Не просто перечисляйте характеристики (частота, количество ядер), а покажите, как эти характеристики практически влияют на производительность в играх, редактировании видео или повседневном использовании. Графики, сравнительные таблицы, ссылки на независимые тесты – все это инструменты логоса.
Этос (этика) – это ваш авторитет. Читатель должен вам доверять. Демонстрируйте честность, объективность, признавайте ограничения продукта. Покажите, что вы не просто продавец, а эксперт, который разбирается в теме и заинтересован в том, чтобы помочь читателю сделать правильный выбор. Ссылки на ваши источники, демонстрация глубокого понимания предмета, отсутствие агрессивной рекламы – все это укрепляет ваш этос.
Пафос (эмоция) – это то, что зажигает интерес. Расскажите историю о том, как новый гаджет изменил чью-то жизнь к лучшему. Покажите, как он решает конкретные проблемы пользователя, какие эмоции он вызывает – восторг от скорости, удобство использования, чувство гордости от владения. Визуальные элементы, например, качественные фотографии и видео, здесь очень важны. Запомните: люди покупают не только функции, но и эмоции.
Сочетание логоса, этоса и пафоса — ключ к созданию убедительных обзоров, которые не только информируют, но и мотивируют к покупке. Используйте эту формулу, и ваши статьи будут читать, ими будут делиться, а вы добьетесь успеха как технологический блогер.
Что защищает потребителей от ложной рекламы?
Защититься от обмана в мире гаджетов и техники непросто, но не безнадежно. В США, например, Федеральный закон Лэнхэма (Lanham Act) — ваш друг. Он позволяет подать в суд на компанию за ложную рекламу, если она искажает характеристики, качество или происхождение товара. Это значит, что если производитель заявляет о невероятных возможностях смартфона, а на деле он еле-еле звонит, вы можете иметь право на компенсацию. Закон защищает от заведомо ложных утверждений, а не просто субъективных мнений о продукте. Обратите внимание на номер раздела: 15 USC § 1125(a).
Но это не единственный рычаг влияния. Федеральная торговая комиссия (FTC) также борется с ложной рекламой, защищая интересы потребителей. FTC может налагать штрафы на компании за вводящую в заблуждение рекламу и требовать исправления неверной информации. Поэтому перед покупкой нового гаджета всегда проверяйте информацию от разных источников и будьте внимательны к слишком заманчивым предложениям, которые могут оказаться обманом.
Конечно, доказать ложную рекламу может быть непросто, нужны весомые доказательства. Скриншоты рекламных объявлений, независимые обзоры и экспертизы – всё это может пригодиться. Но знание своих прав — это уже половина победы в борьбе за честную конкуренцию на рынке электроники.
Какие меры защиты используются против ложной рекламы?
Как постоянный покупатель, я сталкивался с разными рекламными трюками. Запомните: если реклама звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой – скорее всего, так и есть. Существуют способы защиты от обмана.
Заявления, выражающие мнение, а не факт, не являются ложной рекламой. Например, «лучший кофе в городе» – это субъективное мнение, а не утверждение, которое можно проверить. Но если реклама заявляет, что кофе содержит 100% арабику, а на деле это не так, это уже обман.
«Простое надувание» (puffery) также защищает рекламодателя. Это преувеличенные, неконкретные утверждения, которые разумный покупатель не воспринимает буквально. Например, «самый вкусный шоколад в мире». Это расплывчатое утверждение, на которое никто не будет опираться при покупке.
Преувеличенные заявления, на которые разумный потребитель не станет полагаться, не являются противоправными. Ключ здесь – «разумный потребитель». Если реклама обещает чудодейственное похудение за неделю без диет и спорта, здравомыслящий человек поймет, что это неправда.
Помните о важных моментах:
- Будьте внимательны к деталям. Проверяйте информацию, указанную в рекламе, на сайте производителя или в независимых источниках.
- Сравнивайте цены и предложения. Не покупайтесь на агрессивные рекламные акции, сравнивайте с предложениями конкурентов.
- Читайте отзывы других покупателей. Отзывы на сайтах и форумах помогут избежать покупки некачественного товара.
- Не стесняйтесь задавать вопросы. Если что-то непонятно или вызывает сомнения, свяжитесь с продавцом и уточните информацию.
Обратите внимание: грань между допустимым преувеличением и ложной рекламой может быть тонкой. Если вы столкнулись с рекламой, которая, по вашему мнению, является обманом, обращайтесь в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Что является недобросовестной рекламой?
Ох, недобросовестная реклама – это когда сравнивают мой любимый блеск для губ с каким-нибудь ужасным аналогом, и ещё при этом говорят, что он весь такой фу-фу! Или, например, пишут гадости про фирму, которая шьёт мои любимые платья – это же просто кошмар! В общем, это когда в рекламе врут или портят репутацию конкурентов, типа, «наш крем лучше, потому что у конкурентов он весь какой-то размазывается и пахнет тухлыми яйцами» (хотя на самом деле это не так!). А ещё это может быть скрытая реклама – когда тебе впаривают товар под видом независимого обзора. В общем, если реклама вызывает сомнения – проверь информацию в нескольких источниках, вдруг это обман! И помните, настоящая красота и качество говорят сами за себя, без всякой лжи!
Куда жаловаться на незаконную рекламу?
Замучили спам-звонки или навязчивая реклама в интернете? Знаете ли вы, что незаконную рекламу можно и нужно пресекать? Обращайтесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России)! Конкретно, вам нужно найти территориальный орган ФАС, в чьей юрисдикции находится компания, разместившая рекламу. Адрес можно легко найти на сайте ФАС России – там есть карта с контактными данными всех региональных отделений.
Но перед тем как жаловаться, соберите доказательства: скриншоты, ссылки, записи разговоров. Чем больше информации вы предоставите, тем эффективнее будет ваше обращение. Обратите внимание на то, что закон «О рекламе» весьма обширен и включает в себя массу нюансов, касающихся, например, рекламы лекарственных средств, алкоголя или табака, а также рекламы, направленной на детей. На сайте ФАС России вы найдете подробную информацию о всех видах нарушений.
Кстати, не только агрессивная реклама подлежит жалобе. Некорректное использование товарных знаков, незаконное использование чужих изображений в рекламе – все это также является основанием для обращения в ФАС. Даже если реклама кажется вам просто неприятной или назойливой, но при этом не нарушает прямо закона, вы все равно можете обратиться с жалобой, и специалисты ФАС оценят ситуацию.
Альтернативно, вы можете подать жалобу напрямую в центральный аппарат ФАС России. Однако, обращение в территориальный орган, как правило, более эффективно и быстрее обрабатывается.
Как можно пожаловаться на незаконную рекламу?
Девочки, если увидели незаконную рекламу – это же просто кошмар! Надо срочно жаловаться, чтобы этот ужас убрали и другие не пострадали! Территориальный орган ФАС России – вот куда бежать! Найдите в интернете, какой орган отвечает за ваш регион, там обычно есть вся информация и формы для жалоб. Не забудьте указать все данные: где видели рекламу (адрес, сайт, соцсети), что именно вас возмутило (обман, неправда, скрытая реклама – всё туда!), и приложите скриншоты – доказательства нужны! Или можно сразу в центральный ФАС России написать – они переадресуют, но это дольше. Кстати, в жалобе можно указать и статью закона, которую нарушили – это добавит весу вашим словам. По закону о рекламе, кстати, за это серьезные штрафы платят!
Каковы меры защиты от ложной рекламы?
Защита от ложной рекламы – серьезный вопрос, особенно в наше время обилия информации. В большинстве штатов действуют три основных механизма защиты ваших прав потребителя:
- Судебный запрет (инъективный): Это наиболее действенная мера, позволяющая приостановить распространение ложной рекламы. Суд может потребовать от рекламодателя немедленно прекратить использование вводящей в заблуждение информации, предотвращая дальнейший ущерб потребителям. Важно понимать, что для получения судебного запрета необходимо доказать существенность ложной информации и её влияние на принятие решения о покупке.
- Исправительная реклама (ретракция): Если суд признает рекламу ложной, он может обязать рекламодателя опубликовать исправительную рекламу, нейтрализующую эффект от предыдущей, вводящей в заблуждение. Это может включать в себя размещение объявления с опровержением ложных утверждений в тех же СМИ, где была опубликована первоначальная реклама, гарантируя, что потребители получат точную информацию. Размер и масштабы исправительной рекламы определяются судом.
- Возмещение ущерба: Это финансовая компенсация за понесённые убытки в результате ложной рекламы. Вы можете получить возмещение за несоответствие товара заявленным свойствам, упущенную выгоду или другие финансовые потери. Размер компенсации зависит от степени ущерба и доказательств, представленных потребителем. Часто требуется доказать прямую причинно-следственную связь между ложной рекламой и понесенными убытками.
Важно: Обратите внимание, что доказательство ложности рекламы может быть сложным. Соберите все доказательства: скриншоты рекламы, чеки, документацию о товаре, отзывы других потребителей. Консультация с юристом поможет оценить ваши шансы на успех и правильно оформить претензию.
Полезный совет: Перед покупкой тщательно изучайте информацию о товаре, сравнивайте предложения разных продавцов, читайте отзывы других покупателей, чтобы минимизировать риски столкнуться с ложной рекламой.
Какие бывают средства убеждения?
Хотите убедить кого-либо? Тогда вам необходим арсенал эффективных средств! К ним относятся, во-первых, практическое обоснование – демонстрация реальной пользы и эффективности. Покажите, как ваши идеи работают на практике, и сомнений останется меньше.
Далее следует аргументация – логическое обоснование ваших утверждений. Это не просто набор фактов, а цельная система доказательств, построенная с использованием законов логики и методологии. Сильная аргументация – это фундамент убеждения.
Но логика – не всё! Важную роль играют психологические приемы. Знание психологии аудитории позволяет подобрать ключи к её восприятию, использовать эффективные техники воздействия на эмоции и мотивацию. Например, обращение к авторитетам или использование принципа социального доказательства.
И наконец, риторика – искусство убедительной речи. Правильно подобранные слова, интонация, структура речи – всё это влияет на восприятие информации. Мастер риторики может превратить даже слабые аргументы в убедительные.
Важно помнить, что эффективность каждого средства зависит от конкретной ситуации и аудитории. Идеальный набор инструментов – это грамотное сочетание логики, психологии и риторики, подкрепленное неоспоримыми практическими доказательствами.
Какая ответственность предусмотрена за недобросовестную рекламу?
Ой, ужас! Недобросовестная реклама – это же кошмар для шопоголика! Представьте: купила классную обновку, а она оказалась полным разочарованием, не соответствует рекламе! За это, оказывается, штрафуют аж до 500 000 рублей! Это ж сколько новых платьев можно было купить! А еще, помимо штрафа, могут запретить рекламу вообще, так что вся эта красота пропадет с глаз долой. То есть, не только мне обидно, но и компаниям надо быть аккуратнее, иначе просто разорятся на штрафах. Так что, девочки, будьте бдительны, не ведитесь на слишком красивые обещания, и помните про этот огромный штраф – он реально пугает!
Как бороться с незаконной рекламой?
Борьба с незаконной рекламой – задача, решаемая теперь с помощью нового, удобного инструмента! Забудьте о бесконечных звонках и волоките – наш метод прост и эффективен. Сначала необходимо научиться отличать рекламу от информационной вывески. Ключевое отличие – реклама активно привлекает внимание, используя яркие цвета, крупные шрифты и броские изображения, в то время как вывеска просто информирует о наименовании организации или услуге. Фотографируйте незаконную рекламу – чем качественнее снимок, тем лучше. Затем заполните готовый шаблон заявления (доступен на сайте [ссылка на сайт, если бы она была] ), прикрепите фотографии. Отправка заявления в соответствующие государственные органы занимает всего несколько минут. Ожидание ответа – около месяца. Важно помнить, что, согласно [ссылка на закон или нормативный акт, если бы она была], за несанкционированную рекламу предусмотрены штрафы, размер которых зависит от площади и местоположения рекламной конструкции. Каждый сигнал о незаконной рекламе приближает нас к более чистому и комфортному городскому пространству. Участвуйте и гордитесь своим вкладом!
Обратите внимание: эффективность работы с заявлениями напрямую зависит от качества предоставленных фотографий. Рекомендуется делать снимки с разных ракурсов, учитывая номер дома, улицу и другие ориентиры, облегчающие идентификацию места расположения рекламной конструкции. Кроме того, на фото должны быть четко видны все элементы рекламы – текст, изображения, контакты и т.д. Для повышения эффективности можно использовать приложения для геолокации, чтобы зафиксировать точные координаты места.
Кстати, некоторые активисты используют специальные приложения для фиксации незаконной рекламы и её последующей отправки в контролирующие органы. Изучите доступные приложения, чтобы выбрать наиболее удобный для себя вариант.
Какой вид рекламы является незаконным?
Законность рекламы – вопрос, волнующий многих. Обманчивая реклама находится вне закона. Федеральная торговая комиссия (FTC) в своем руководстве для малого бизнеса четко обозначила, что использование подсознательных сообщений в рекламе, способных повлиять на покупательское поведение, является обманом. Это касается не только явных ложных утверждений, но и скрытых манипулятивных техник. Например, использование быстро промелькивающих изображений или звуков, незаметных для сознательного восприятия, но воздействующих на подсознание, является незаконным приемом. Важно помнить, что грань между эстетически привлекательной рекламой и скрытой манипуляцией может быть размыта, поэтому маркетологам необходимо тщательно проверять свою продукцию на предмет соблюдения законодательства. Нарушение этих норм грозит серьезными штрафами и репутационным ущербом.
Помните, честная и прозрачная реклама – залог успеха и доверия потребителей. Изучение релевантного законодательства и рекомендаций FTC необходимо для всех, кто занимается рекламной деятельностью.
Кому жаловаться на незаконную рекламу?
Замучили спамом или агрессивной рекламой? Знайте, ваши права защищены! За незаконную рекламу можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России). Обращаться нужно в территориальный орган ФАС, на чьей территории действует рекламодатель. Адреса и контакты региональных управлений легко найти на официальном сайте ФАС. Но если вы точно не знаете местонахождение нарушителя, смело обращайтесь напрямую в центральный аппарат ФАС России. Помните, что для эффективной жалобы понадобится максимально полная информация: текст и/или изображения рекламы, данные о рекламодателе, место и время размещения. Чем больше деталей вы предоставите, тем выше шанс на успешное разбирательство. В случае победы, рекламодатель может быть оштрафован, а реклама – запрещена. Так что не молчите, защищайте свои права и свои нервы!
Какая реклама считается незаконной?
Ой, девочки, представляете, какая нервотрепка! Закон запрещает показывать в рекламе курение и алкоголь – как же они тогда продают свои сигаретки и винишко?! Полный абсурд, конечно, но вот так вот.
Запрещенные штуки:
- Курение – ни за что не покажут, как кто-то стильно выдыхает дымок. Жаль, конечно, а то бы реклама была гораздо эффектнее.
- Алкоголь – забыли про все эти красивые бокалы и пенные напитки в рекламе. Как же теперь понять, что это крутой напиток, если его нельзя показать?!
- Матерные слова – это вообще ужас! Никаких крутых словечек в рекламе, только приличные фразы. Скукота!
- Наркотики – ну это и так понятно, полный запрет. Даже намека быть не должно!
- Прочие запрещенные товары – это вообще темный лес! Тут уж нужно быть осторожным. Даже если товар не запрещен напрямую, его реклама может быть незаконной, если она нарушает другие законы о рекламе.
Кстати, есть еще тонкости! Например, нельзя показывать, как кто-то легко и беззаботно курит или пьет. Реклама должна быть ответственной, а не стимулировать вредные привычки! А еще есть ограничения на время показа рекламы алкоголя и табака – это все для нашей же защиты, конечно… хотя я и не очень верю.
Важно помнить! За нарушение закона о рекламе грозят штрафы, и не маленькие! Так что лучше не рисковать.
- Будьте внимательны к рекламе, которую вы видите. Обращайте внимание на то, что именно рекламируют и как это делают.
- Если вы сомневаетесь в законности рекламы, можно обратиться в соответствующие органы за консультацией. Лучше перебдеть, чем недобдеть!
Как сообщить о незаконной рекламе?
Заметили незаконную рекламу, например, в онлайн-магазине? Не молчите! Это легко исправить. Вот как пожаловаться в FTC (Федеральная торговая комиссия США):
Вариант 1: онлайн-жалоба
Заполните форму на сайте ReportFraud.ftc.gov/#/?orgcode=FCC. Это быстро и удобно, особенно если у вас есть скриншоты или ссылки на рекламный материал. Обратите внимание, что это сайт для жалоб на мошенничество, но незаконная реклама тоже сюда подходит.
Вариант 2: звонок по телефону
Позвоните на бесплатный номер 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Этот способ хорош, если вам нужна помощь в формулировке жалобы или у вас проблемы с интернетом.
Полезные советы для эффективной жалобы:
- Соберите доказательства: Скриншоты, ссылки на рекламу, подтверждения оплаты (если есть), детали сделки.
- Будьте конкретны: Укажите, что именно в рекламе является незаконным (например, вводящая в заблуждение информация о товаре, скрытые платежи, ложные обещания).
- Укажите источник рекламы: Название сайта, платформа (Instagram, Facebook и т.д.), ссылка на страницу.
- Опишите причиненный ущерб: Если вы понесли финансовые потери или моральный вред.
Важно! Помните, что FTC — это американская организация. Если реклама размещена на ресурсе, не имеющем отношения к США, эффективность жалобы может быть ниже. В таком случае, возможно, стоит обратиться в соответствующие органы вашей страны.
Дополнительная информация:
- Проверьте отзывы о продавце или компании, прежде чем совершать покупку. Многие сайты позволяют оставлять оценки и комментарии.
- Оплачивайте покупки через безопасные платежные системы, которые предлагают защиту покупателей.
- Будьте внимательны к слишком заманчивым предложениям — они могут быть признаком мошенничества.
Каковы 4 способа убеждения?
Знаете, как я покупаю свои любимые товары? Я использую проверенные приемы убеждения! В основе лежат три кита: этос (доверие к бренду, известность, репутация — я же покупаю у проверенных продавцов!), пафос (эмоции! Красивая реклама, отзывы довольных покупателей — это заставляет меня купить!) и логос (факты, аргументы, характеристики товара — я смотрю на состав, сравниваю цены и читаю обзоры).
Но есть еще один секрет, который я вывел из своего опыта – кайрос, или «подходящий момент». Вот примеры:
- Сезонные скидки: Это идеальный кайрос для покупки зимней куртки зимой, а не летом.
- Акции и распродажи: Ограниченное время действия предложения создает ощущение срочности.
- Выход новинки: Я часто покупаю новинки, потому что хочу быть в тренде.
- День рождения/праздники: Прекрасный повод побаловать себя любимыми товарами.
В итоге, успешный шопинг – это умение распознать и использовать все четыре составляющие: этос, пафос, логос и кайрос. Знание этих принципов позволяет сделать выгодные и осознанные покупки.
Какие бывают убеждения?
Убеждения – это фундаментальные программные установки личности, определяющие её взаимодействие с миром. Рынок убеждений невероятно широк! Встречаются модели «этики и морали» – нравственные убеждения, формирующие наше представление о добре и зле. Есть «версия 2.0» – религиозные убеждения, предлагающие ответы на экзистенциальные вопросы. А для тех, кто предпочитает проверенные факты, – научные убеждения, основанные на доказательствах и исследованиях. Но это лишь верхушка айсберга! Убеждения могут быть политическими, философскими, эстетическими – каждый выбирает свою операционную систему мировосприятия. Важно отметить, что убеждения – это не просто пассивные знания, а активные моторы поведения. Они формируют наши ценности, цели и влияют на каждое решение. Изучите свой «внутренний софт» – понимание собственных убеждений – ключ к самопознанию и эффективному взаимодействию с окружающим миром. Проанализируйте, насколько ваши убеждения соответствуют вашим действиям, и убедитесь, что они работают на вас, а не против вас. Возможно, пришло время обновления!
Каковы 5 «П» убеждения?
Как постоянный покупатель, я могу сказать, что «пять П убеждения» – это не просто абстрактные принципы, а реальные рычаги влияния на покупательское поведение. Цель – это, конечно же, моя собственная потребность в товаре. Производители, зная это, мастерски манипулируют восприятием через рекламу, упаковку, имидж бренда – создавая ощущение необходимости, которое часто превосходит рациональную оценку. Решение проблем – это то, как товар решает мои повседневные задачи, будь то удобство использования, экономия времени или повышение качества жизни. Предложение – это цена, скидки, акции, бонусные программы – всё, что влияет на мою готовность купить именно сейчас. И, наконец, процесс – это удобство покупки: наличие товара в магазине, простота оформления заказа онлайн, скорость доставки, возможность возврата – все эти моменты критически важны для меня как постоянного клиента.
Интересно, что эти пять П тесно связаны между собой. Например, эффектное предложение может повлиять на мое восприятие товара, а удобный процесс покупки увеличивает шансы на повторную покупку, что, в свою очередь, укрепляет ощущение достижения моей цели – удовлетворения потребности. Поэтому грамотные производители уделяют внимание каждому из этих пяти элементов, стремясь максимизировать вероятность моей покупки.
В итоге, «пять П убеждения» — это не просто теория, а практический инструмент, который позволяет понять, как работает маркетинг и почему мы покупаем те или иные товары. И как постоянный покупатель, я могу подтвердить, что они действительно работают.
